Soporte

Contacto

Para consultas, sugerencias o reportar problemas con la app Jorge:

• Email: jorge@yunda.me
• Web: https://jorge.yunda.me

Desarrollado por Yunda Studios. Respuesta en un plazo razonable según disponibilidad.

Reportar un error o bug

Si encuentras un fallo en la aplicación (estadísticas, candidatos, encuestas, inicio de sesión, etc.):

1. Escribe a jorge@yunda.me con el asunto tipo Reporte Jorge.
2. Indica qué estabas haciendo (pantalla, acción) y qué ocurrió.
3. Si es posible, indica modelo de dispositivo y versión del sistema (opcional).

También puedes usar el formulario de reporte de bugs integrado en la aplicación, si está disponible en tu versión.

Preguntas frecuentes

¿Jorge es oficial del gobierno?

No. Jorge es una aplicación privada e independiente desarrollada por Yunda Studios. No está afiliada a la Registraduría, al CNE ni a ninguna entidad gubernamental.

¿De dónde salen los datos de encuestas?

De fuentes públicas: registro del CNE (cne.gov.co), encuestadoras reconocidas (Invamer, AtlasIntel, GAD3, CNC, etc.) y medios que publican resultados. Cada dato enlaza a su fuente original.

¿Necesito registrarme?

No es obligatorio. Puedes usar la app con autenticación anónima. El inicio de sesión con Google es opcional y solo se requiere para funciones Pro (chat, análisis detallado, encuesta completa).

¿Cómo cancelo Jorge Pro?

La suscripción se gestiona desde la tienda (Google Play o App Store). Abre la app de la tienda → Suscripciones → Jorge → Cancelar.

Solicitud de prompts de IA

Los prompts utilizados en Jorge son públicos. Si necesitas acceso para revisión o análisis (por ejemplo para una tienda o autoridad), escríbenos a jorge@yunda.me y los facilitamos.